Política de Privacidad

Este sitio es administrado por Pintores Guatemala, con dominiopintoresguate.com, ubicado en el Departamento de Guatemala, Guatemala. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar este sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando tú voluntariamente nos la proporcionas a través de formularios de contacto, mensajes de WhatsApp o correo electrónico. Esta información puede incluir nombre, correo electrónico y contenido de mensajes. También recopilamos datos de navegación de forma anónima a través de Google Analytics 4.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para: responder a solicitudes de cotización y servicios, brindar soporte técnico relacionado con el sitio web, mejorar la experiencia del usuario en el sitio, y analizar estadísticas de tráfico de forma anónima. No vendemos ni alquilamos tu información personal, ni la compartimos con terceros para fines comerciales o publicitarios. Únicamente la procesan los proveedores técnicos descritos en la sección siguiente, en la medida necesaria para operar el sitio.

3. Servicios de terceros que procesan datos

Para funcionar, este sitio se apoya en los siguientes proveedores técnicos:

Google Analytics 4: mide el tráfico del sitio de forma agregada (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). GA4 no registra ni almacena direcciones IP y sus informes no identifican a personas individuales. Puedes excluirte instalando la extensión de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

Formspree: los datos que envías por el formulario de soporte técnico (nombre, teléfono, correo y mensaje) se transmiten a través del servicio Formspree, que nos los hace llegar por correo electrónico.

Supabase: al hacer clic en un botón de WhatsApp o teléfono registramos de forma anónima el tipo de botón y la página donde ocurrió el clic, con fines estadísticos. No se guarda ninguna información que te identifique.

WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige por las políticas de privacidad de esa plataforma.

4. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@pintoresguate.com.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política, contáctanos en info@pintoresguate.com o llamar directamente.